序言
立本而道生。權(quán)責(zé)分明、界限清晰，企業(yè)管理之道便自然產(chǎn)生。義同則進(jìn)，不同則退。無(wú)論是交友還是尋求合作伙伴，關(guān)鍵不在于身份地位的對(duì)等，而是志趣、方向的相合。尤其是當(dāng)對(duì)方已經(jīng)觸及自身的底線時(shí)，一味包容、退讓只會(huì)讓關(guān)系變得更加吊詭，令雙方更加難堪。
讓我們從一個(gè)故事說(shuō)起
向錢(qián)是一名成功的中年企業(yè)家，十多年前白手起家，努力奮斗多年，終于功成名就，目前經(jīng)營(yíng)著一家規(guī)模不小的珠寶連鎖公司，擔(dān)任公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理的職務(wù)。當(dāng)年跟著向錢(qián)一起打拼的員工，現(xiàn)在都成了一代元老，能力比較強(qiáng)的大多被向錢(qián)派出去當(dāng)分公司的負(fù)責(zé)人，開(kāi)拓市場(chǎng)，能力稍差的就留在總公司，也都安排了不錯(cuò)的職務(wù)。唯獨(dú)小瓊，能力很強(qiáng)卻還是被留在總公司，做向錢(qián)的助理。因此小瓊難免心生怨氣，覺(jué)得當(dāng)年一同入職而能力不如自己的都已經(jīng)是分公司的負(fù)責(zé)人了，自己卻還只是一個(gè)助理。小瓊認(rèn)為向錢(qián)束縛了自己的發(fā)展，沒(méi)有給自己更廣闊的空間，久而久之，小瓊與向錢(qián)之間悄悄地形成了一座隔閡的大山。
其實(shí)向錢(qián)對(duì)小瓊的感情是復(fù)雜的，她并沒(méi)有不認(rèn)可小瓊的能力，反而還很贊賞小瓊，有心將她留在身邊繼續(xù)培養(yǎng)，只是還沒(méi)有想清楚將小瓊放在哪個(gè)位置上合適。因此至今還一直將她以助理的身份留在身邊，不過(guò)在薪資待遇上，向錢(qián)從未虧待過(guò)小瓊。
這些年，向錢(qián)的事業(yè)如日中天，也自認(rèn)為與小瓊相處愉快，雖然小瓊偶爾也會(huì)鬧鬧小情緒，但基本還是與向錢(qián)維持著良好關(guān)系。然而，在一次業(yè)務(wù)商談過(guò)程中，向前得到客戶(hù)的提醒，發(fā)現(xiàn)小瓊竟瞞著自己私自低價(jià)出售公司產(chǎn)品，起初向錢(qián)還不敢相信，但回憶起幾次手下員工欲言又止的表情，和公司流傳的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，向錢(qián)不得不正視起這個(gè)問(wèn)題。幾經(jīng)調(diào)查，向錢(qián)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)非常嚴(yán)重。原來(lái)，小瓊出于對(duì)向錢(qián)的不滿，偷挖公司的墻角，在與公司客戶(hù)接觸時(shí)，常常暗地里以低價(jià)與公司客戶(hù)達(dá)成交易，導(dǎo)致公司客源流失嚴(yán)重。許多員工早就知道小瓊的小動(dòng)作，只是礙于向錢(qián)與小瓊關(guān)系親密，一直沒(méi)有人站出來(lái)揭穿小瓊，但私下已經(jīng)有許多員工對(duì)小瓊不滿。事發(fā)之后，向錢(qián)百感交集，她不明白小瓊為什么要背叛公司，背叛自己。
向錢(qián)不知道如何處置小瓊，因此遲遲沒(méi)有行動(dòng)，公司內(nèi)部關(guān)于小瓊的爭(zhēng)議卻愈演愈烈。面對(duì)如此境地，向錢(qián)滿心焦慮：開(kāi)除小瓊，她于心不忍，總期待著小瓊能改過(guò)自新；不開(kāi)除的話，對(duì)其他職員明顯是不公平的。向錢(qián)的不作為在員工眼里就是包庇，公司因此人心渙散，大家都提不起勁兒來(lái)工作，員工流動(dòng)率高，公司所遭受的損失不言而喻。
讓我們談?wù)勑?nbsp;
在這個(gè)案例中,我們看到向錢(qián)對(duì)小瓊有著恨鐵不成鋼的情緒，一邊不停指責(zé)，一邊又不愿意小瓊離開(kāi)自己身邊。小瓊則為沒(méi)有得到向錢(qián)的認(rèn)可而忿忿不平。案例中出現(xiàn)了“雙重曝光”，即向錢(qián)將對(duì)某個(gè)家庭成員的期待與不滿投射到了小瓊的身上，無(wú)法單純地以領(lǐng)導(dǎo)看待員工的視角來(lái)看待小瓊。若向錢(qián)無(wú)法梳理清晰與小瓊之間的關(guān)系，不僅自己陷入糾結(jié)情緒中，也將影響企業(yè)內(nèi)在動(dòng)力，導(dǎo)致企業(yè)人員的流失。
大自然有自己的法則，忽視法則必然帶來(lái)后果，就像不論我們是否知道法律的存在，違反法律就會(huì)受到相應(yīng)的責(zé)罰。同樣，企業(yè)也是一個(gè)大系統(tǒng)，也有自己內(nèi)在的法則。當(dāng)有些法則被違反時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)員工和客戶(hù)的突然離開(kāi)、內(nèi)部權(quán)力傾軋并相互暗中破壞、業(yè)務(wù)量急速下滑或出現(xiàn)極大停滯等問(wèn)題。
在本案例中，向錢(qián)作為公司創(chuàng)始人兼CEO違反了企業(yè)法則中施與受的平衡。小瓊跟隨向錢(qián)多年，熟知公司經(jīng)營(yíng)模式、客戶(hù)資料，上下游渠道，但向錢(qián)并沒(méi)有充分認(rèn)可小瓊的付出和能力，施與受的平衡受到扭曲。當(dāng)公司內(nèi)在系統(tǒng)法則受到?jīng)_擊時(shí)，現(xiàn)實(shí)層面就出現(xiàn)大量員工無(wú)心工作、批量離職、客戶(hù)流失等情況。
一個(gè)人的外在表現(xiàn)都是內(nèi)心的投射。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展及瓶頸與創(chuàng)辦者自身內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)力及瓶頸息息相關(guān)。我們通常會(huì)把原生家庭中與父母、家族成員的關(guān)系模式帶入企業(yè)，有時(shí)將對(duì)家族成員的情感投射到自己所聘用的員工身上，這樣就無(wú)法客觀地、以一個(gè)企業(yè)主的眼光做到獎(jiǎng)懲分明，無(wú)形中破壞了企業(yè)系統(tǒng)法則。當(dāng)我們梳理了向錢(qián)對(duì)小瓊的投射，令其以一個(gè)職場(chǎng)CEO中正的眼光看待小瓊時(shí)，向錢(qián)就可以對(duì)小瓊給予應(yīng)有的職位或施予相應(yīng)的責(zé)罰。
原生家庭中與父母形成的關(guān)系模式，通常會(huì)影響當(dāng)事人的親密關(guān)系、人際關(guān)系模式，有些人可能會(huì)把老板和父親（母親）混在一起，把本來(lái)屬于家庭關(guān)系的感覺(jué)投射到工作關(guān)系里。因此覺(jué)察、理清、隔離家族內(nèi)在動(dòng)力和企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，是一個(gè)企業(yè)家所必需的能力。
讓我們說(shuō)說(shuō)法
用人單位為勞動(dòng)者提供就業(yè)機(jī)會(huì)、提供勞動(dòng)報(bào)酬，并使其得以積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)善意忠實(shí)行事，不得為損害公司利益之行為。小瓊私自銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，與公司形成直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，嚴(yán)重違反了對(duì)公司的忠實(shí)義務(wù)。我國(guó)關(guān)于在職期間競(jìng)業(yè)限制的規(guī)定可見(jiàn)于《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》等法律中，多以規(guī)定董事、監(jiān)事、經(jīng)理等高級(jí)管理人員的競(jìng)業(yè)禁止為典型。《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同法》規(guī)定競(jìng)業(yè)限制的人員限于用人單位的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員。那么，小瓊作為總經(jīng)理助理，是否屬于在職競(jìng)業(yè)限制的對(duì)象呢？
對(duì)于企業(yè)而言，客戶(hù)名單、貨源情報(bào)無(wú)疑是商業(yè)秘密的重要組成部分。小瓊雖然只是總經(jīng)理助理，但其顯然能夠掌握公司的客戶(hù)名單與貨源信息，屬于其他負(fù)有保密義務(wù)的人員。其利用任職期間所掌握的客戶(hù)信息，長(zhǎng)期向客戶(hù)低價(jià)推銷(xiāo)產(chǎn)品，將本屬于公司的利益收入囊中，該行為顯然屬于掠取公司商業(yè)機(jī)會(huì)而為自己謀取不正當(dāng)利益的情形，屬于《勞動(dòng)合同法》中規(guī)定的“嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊”行為，公司有權(quán)直接解除勞動(dòng)合同。另外，若向錢(qián)繼續(xù)放任小瓊的私自銷(xiāo)售行為，一方面會(huì)陷公司于不義，造成公司收益不斷流失；另一方面，對(duì)于其不忍開(kāi)除的小瓊而言，若侵占公司應(yīng)得利益達(dá)到一定數(shù)額時(shí)，可能構(gòu)成刑法上的職務(wù)侵占罪，屆時(shí)才是覆水難收。
就目前的情況而言，向錢(qián)作為公司的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，應(yīng)以公司大局為重，及時(shí)解除小瓊的勞動(dòng)合同，并要求其將私自占有的公司利益返還給公司，避免損失的進(jìn)一步擴(kuò)大。
《勞動(dòng)法》第3條第2款：勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。
《勞動(dòng)合同法》第23條：用人單位與勞動(dòng)者可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)。
對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后，在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。
《勞動(dòng)合同法》第24條第1款：競(jìng)業(yè)限制的人員限于用人單位的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員。競(jìng)業(yè)限制的范圍、地域、期限由用人單位與勞動(dòng)者約定，競(jìng)業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。
《勞動(dòng)合同法》第39條第4款：勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。”
《刑法》第271條第1款：公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財(cái)物非法占為己有，數(shù)額較大的，處5年以下有期徒刑或者拘役；數(shù)額巨大的，處5年以上的有期徒刑，可以并處沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
